Actualización de una licencia

Las licencias perpetuas solo son compatibles con la versión del producto por la que se adquirieron. Para poder utilizar un versión más reciente del producto, debe adquirir y activar un código de actualización.

Asimismo, si el producto para el que ha adquirido la licencia perpetua tiene más de una edición (es decir: Harmony), y desea actualizar desde una edición de nivel inferior a una edición de nivel superior, puede adquirir y activar un código de actualización para actualizar la edición del producto.

Un código de actualización es un código de 18 dígitos que empieza por “UPG” que se almacena en su cuenta de Toon Boom y lo puede encontrar en la sección My Downloads (Mis descargas):

https://www.toonboom.com/my-downloads

Puede actualizar la licencia en su ordenador mediante la activación de este código de actualización.

Cuando utilice un código de actualización para actualizar un producto de Toon Boom, la licencia anterior se devuelve y, a continuación, se convierte en una licencia para una versión más reciente el producto, la cual se activa posteriormente en su equipo. La nueva licencia también le permite ejecutar la versión anterior del software.

Después de que el código de actualización se active, convierte de forma permanente la licencia para la versión más antigua del producto en la licencia para la versión más reciente del producto. Esta licencia tendrá un código de producto distinto, que también lo encontrará en la sección My Downloads (Mis descargas) de su cuenta de Toon Boom.

NOTAS
  • La activación de un código de actualización requiere conexión directa a Internet. Asegúrese de que no está conectado a proxy y de que su cortafuegos o red no están configurados para que bloqueen el acceso a Internet.
  • Para evitar problemas de conexión durante el procedimiento de actualización, se recomienda que devuelva la licencia antigua antes de activar el código de actualización; consulte Devolución de una licencia local a través de Internet.

  1. Inicie el Asistente de licencias; consulte Inicio del asistente de licencias.

    Se inicia el asistente de licencias y muestra la pantalla de bienvenida.

  1. Haga clic en Activate License (Activar licencia).

    Aparece la pantalla Activation Options (Opciones de activación).

  1. Haga clic en Internet Activation (Activación por Internet).

    Aparece la pantalla Internet Activation Options (Opciones de activación por Internet).

  1. Haga clic en Upgrade License (Actualizar licencia).

    Aparece la pantalla Internet Activation - Upgrade License (Activación por Internet: actualizar licencia).

  1. En el campo Upgrade Code (Código de actualización), introduzca el código de actualización de 18 dígitos.

  1. Haga clic en Activate (Activar) y, a continuación, espere a que el servidor de activación valide el código de actualización.

    Si la licencia que está actualizando está ya activada en su equipo, se devolverá. A continuación, la licencia para el producto que está actualizando se activará en su equipo.

  1. Haga clic en Finish (Finalizar).

NOTAUna vez que se ha actualizado la licencia, encontrará su código de producto en la sección My Downloads (Mis descargas) de su cuenta de Toon Boom. También puede ver el código de producto si accede a los cuadros de diálogo Manage Local Licenses (Administrar licencias locales) o Manage Network Licenses (Administrar licencias de red) del asistente de licencias; consulte Vista de las licencias locales activadas. Si devuelve la licencia actualizada, puede activarla en un equipo distinto mediante el código de actualización o el código de producto actual.